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一、 本公司保證加強(qiáng)質(zhì)量管理，為顧客提供優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品。
二、 顧客購買的產(chǎn)品在規(guī)定“三包”期限內(nèi)，凡屬產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的嚴(yán)重性能故障本公司給予免費(fèi)保修。
由于顧客未按產(chǎn)品說明書要求安裝、使用、保養(yǎng)或自行改裝、拆卸等凡因維護(hù)使用不當(dāng)造成產(chǎn)品的損壞，本公司可負(fù)責(zé)修理，
但需向顧客收取人工修理工時(shí)費(fèi)和零部件費(fèi)用。
三、“三包”期限內(nèi)，顧客在使用產(chǎn)品過程中因制造方出現(xiàn)的質(zhì)量問題，本公司在接到顧客詳細(xì)事故后于24小時(shí)內(nèi)做出處理意見并
答復(fù)顧客。若需到現(xiàn)場解決的，保證48小時(shí)內(nèi)維修服務(wù)人員到位，故障不排除，服務(wù)人員不撤離現(xiàn)場。
四、 超過“三包”期限的產(chǎn)品，公司保證提供維修零配件，并可按顧客要求做好有償維修服務(wù)工作。
五、 蘇州卓高升降機(jī)械有限公司可為各新老用戶提供終身制的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)、上門維修服務(wù)和零配件平價(jià)供應(yīng)。
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